2017-04-21

只要做好知識庫，未來有80%以上的顧客問題都可以直接由機器人回答，過往客服中心絕大多數的工作量都是不斷被詢問相同的問題、找尋相同的答案，一旦交由智慧機器人系統之後，這些人力資源就能被委以更有意義的工作，而且企業還能藉此整合內部資源，擴展行銷。

2017-04-17

全球企業IT架構雲端化已是大勢所趨，面對日益嚴苛的營運與數位轉型挑戰，現階段單靠私有雲或公有雲都不可能滿足企業內部所有需求，而混合雲架構的優勢即在於不僅保留了私有雲的安全性，也具備了公有雲資源運用的彈性，可隨時擴張與調度資源，同時還能簡化IT管理難題，降低整體維護成本，成為企業應用發展核心。

2017-04-14

混合雲真正的挑戰在有狀態（Stateful）的服務。當企業將帶著資料的服務遷移到公有雲上時，讓網路透通是第一要務。資訊系統對內對外的連接，包含網段設計、路由接取、VPN連結機制都需要考量，此外跨國遷移系統的頻寬問題也得解決。

2017-04-13

位於高雄半導體大廠、專注於整流二極體的強茂公司，近期就選擇了Pure Storage作為其推動業務成長的解決方案。

2017-04-12

SmartDock是一款專為Skype for Business打造的會議解決方案，主要包含了SmartDock影音控制台、SmartDock延長盒以及使用介面。SmartDock影音控制台具備可供電的安全平板電腦底座，並且限定安裝Skype for Business會議室用戶端的Surface Pro 4，以便提供企業最佳化視訊協作體驗。

2017-04-11

自從幾年前雲端運算趨勢浮現以來，各界便看好混合雲（Hybrid Cloud）將成為企業應用主流。儘管今日來看，仍有不少企業停留在本地端虛擬化，對於公有雲端服務仍抱持法規遵循與資訊安全的疑慮，但卻無損混合雲的進展，企業擁抱混合雲架構的腳步已愈來愈快。

2017-04-10

在混合雲的佈局上，微軟傾向以同一種雲端架構，貫通公有雲與企業內部雲端環境，預計在今年中，微軟將正式推出Azure Stack，屆時，企業再也不需要透過複雜迂迴的公私雲介接機制來打造混合雲。

2017-04-07

台灣本地的雲端服務供應商正試圖找出差異化利基，運用傳輸速度、法規遵循以及在地化服務的優勢，來搶攻市場。

2017-04-07

認許制區塊鏈（Permissioned Blockchain）透過建置共享式帳本與共同系統，節省共識機制運作的時間與工作量，同時兼顧安全性，讓參與者能在單一社群中共享資料，並能即刻處理迫在眉睫的問題。

2017-04-06

「企業以太坊聯盟」結合Microsoft Azure強大的雲端平台服務及Ethereum前瞻區塊鏈技術，幫助跨產業應用情境能夠加快交易速度、提升安全性，實現區塊鏈願景。

2017-03-31

系統整合是傳統IT整合商的價值，但是進入雲端領域之後，最明顯的改變就是企業看不到實體的硬體，而且所有的IT基礎架構都是以「積木」的概念堆砌而成，這種Serverless架構，更需要對雲端技術架構熟悉的整合商協助。

2017-03-28

安碁資訊推出IaaS到府服務，把公有雲的平台打包成Appliance的方式送到企業端，除了硬體資源之外，還包含軟體，以及實現雲端自助、快速擴充的CSP雲端管理平台，並且以用多少付多少的概念來按月租用資源。

2017-03-20

企業儲存一直是個競爭激烈的市場，尤其是虛擬化、軟體定義（Software-defined）興起之後，競爭態勢也愈益白熱化。國產網路附加儲存（NAS）業者為了站穩企業市場，這幾年也不斷在效能、功能與產品面突破。

2017-03-17

數位轉型已經是企業不得不面對的課題，而行動化應用更是IT趨勢下的必然走向，在這些變化中，無可避免地，企業將面臨數位資料增長以及工作形態的改變，在此同時，還必須降低預算成本、提升設備與工作效率，同時減輕風險。

2017-03-15

在彈性的容量擴充機制方面，動態式容量擴充Scale Out功能，能讓企業隨心所欲添加新硬碟或NAS設備。除此之外，未來NAS也能代身為物聯網閘道器（IOT Gateway），兼顧儲存與物聯網裝置管理需求。

2017-03-13

在數位時代下，資料不斷增長，IT人員所負擔的服務以及需要管理的數據，也都是呈現倍數增長，但是IT部門的人力卻無法跟上，如何以現有的人力提供集大化的服務與資料管理，就是一項挑戰。

2017-03-10

不少企業將NAS視為公有雲的備份方案，把雲端上的資料透過Cloud Sync套件同步至NAS設備中，以確保辦公室持續留有公司檔案的備份資料，遇到第三方服務中斷、變更收費條款時，企業仍保有所有重要資料。

2017-03-08

企業儲存一直是競爭激烈的市場，前有超融合基礎架構加入儲存市場戰局不說，後起急追的新秀也整合新興的技術與前瞻思維，意欲分一杯羹，使得國內既有經營NAS領域的供應商除了持續強化功能競爭力之外，也紛紛開始朝向未來趨勢應用布局。

2017-02-23

Commvault將備份的範疇從傳統基礎架構擴展到超融合基礎架構，不僅支援虛擬化，也協助企業備份到雲端，甚至實現雲端災難備援中心。而Veeam則專注於虛擬化與雲端運用，提供更精細的功能。

2017-02-20

綠色機房推廣多年有成，如今資料中心不管是新建案或是改建， 環保節能已經成為基本的考量之一。落實資訊機房能源改善成效，需要完善的規劃、配置以及相關的節能設備，還要有好的監控管理工具來加以輔助，國內的作法多半是參考國際相關規範進行設計，同時佐以設施業者配合執行。