根據2009年第四季《The Forrester Wave：電子郵件行銷服務供應商》（The Forrester Wave: Email Marketing Service Providers, Q4 2009）的獨立報告，Epsilon被評定為市場領導者，並在36項評分標準中，獲得滿分的佳績。
Forrester此項評分報告，是以69項準則來檢視15家電子郵件服務供應商的表現。Epsilon經評定而獲選為八家領先供應商之一， 而且在「創新及致力提升客戶教育和純熟度」方面表現優異。
該報告更指出，Epsilon的DREAM平台「具備管理和執行電子郵件所有必要功能」；同時，絕大部分客戶對Epsilon的整體服務感到滿意。」
Epsilon在該評比中，有多項獲得滿分表現，包括：計劃自動化（campaign automation）、交易訊息處理（transactional messaging）、介面（interface）、測試（testing）、可擴充性（scalability）、靈活性（flexibility）、執行（execution）、數據（data）、行動性（mobile）、資料儲存及安全性（data storage and security）、整合性（integration）、啟動（initiation）、系統（systems）、認證／名譽服務（authentication/reputation services）、存取控制（access control）、工作流程（workflow）、可靠性（reliability）、容量（volume）、科技服務（technology services）、計劃管理服務（campaign management services）、分析服務（analytic services）、業務視野（executive vision）等等。
Epsilon行銷科技總裁Andrew Frawley表示：「該報告突顯Epsilon多項核心能力和競爭優勢，我們對此深感榮幸。Epsilon身為全球最大的認可電子郵件行銷商，每年為客戶發出超過400億封的電子郵件，將持續創新和提升我們的技術和服務，以鞏固我們在市場的領導地位。」