澳大利亞電訊國際（Telstra International簡稱澳大利亞電訊）宣佈推出環球VoIP（Global VoIP）解決方案，標誌著澳大利亞電訊為澳大利亞以外地區的企業提供全面IP電話和語音服務解決方案的新業務戰略。澳大利亞電訊的環球VoIP解決方案是基於獲獎的新一代網路（NGN）和用戶終端設備（CPE），可提供三種語音服務級別（CoS）功能，並配合了IP監控系統，在處理IP語音流量、維護品質和網路安全方面樹立了新的業界標準。
相比傳統的電話服務方式，澳大利亞電訊的環球VoIP解決方案不僅可以大幅降低超過50%的國際語音處理成本，同時也可以節約維護傳統交換機（PBX）系統所需的開支。其實，節約成本只是推動IP電話普及的重要推動力量之一，很多的公司現已採用IP電話和VoIP作為主要的通信工具，以改善業務彈性、加強團隊合作，並提升通信裝備。
隨著企業不斷增加IP電話的投資，澳大利亞電訊新發展策略的推出正合時機。市場分析公司Access Markets International（AMI）Partners Inc.的調查顯示，亞太區的中小型公司（1至999名雇員）今年在IP電話上的花費預計將超過5億美元，與去年相比增加了40%以上。據AMI Partners的推測，中小型公司在IP電話方面（IP交換中心、IP交換機和IP話機/適配器）的花費將迅猛增長，預計在今後的5年裏以每年超過45%的增長率持續推進。
澳大利亞電訊的環球VoIP離網（off-net）傳輸方案目前為用戶提供了三種可選擇的服務級別：特級（Premium）、高級（Enhanced）和標準（Standard），並可分別設於網路上的不同電話分機中。澳大利亞電訊亞洲區域總監John Paitaridis先生說：「為了對成本和品質進行管理，客戶可以為網路上不同的電話分機選擇不同的服務級別以滿足每個用戶的獨特需求澳大利亞電訊的環球VoIP，服務不會限制整家企業只可以選擇一種服務級別，這不僅能節約成本，並為企業客戶帶來了靈活性。」
雖然很多的企業客戶已採用了IP電話解決方案，但服務品質（QoS）、網路安全性和可靠性等仍舊是關注的聚點。澳大利亞電訊的環球VoIP解決方案主要通過以下手段來滿足客戶的需求：
1.根據可靠的領先營運商的雙邊協定，提供業內第一個基於電話分機的服務品質選擇。
2.通過使用虛擬專用網，保證建設封閉的、嚴格控制的網路。
3.採用了業內領先的IP監控技術，提供具有MOS目標的服務等級協定（SLA）和VoIP性能統計資料。
透過澳大利亞電訊獲獎的IP網路，配合了Fluke Networks Visual Networks VoIP MRI（管理、報告和完整性）的監控，環球VoIP解決方案讓跨國企業客戶可以利用有關之附有功能，確保語音清晰、並提供監控和報告功能，其中包括具有MOS目標的服務等級協定和VoIP性能度量的標準。
企業採用了最新的、功能豐富的IP電話，不僅可以使用會話初始協定（SIP）和統一資訊等技術，增加通信效率，也可以通過單一的語音服務運營商向全球的辦事機構和節點提供服務，並大大降低國際語音傳輸成本。Paitaridis先生說：「澳大利亞電訊擁有獲獎的IP及IP VPN網路，具有先進的網路管理能力，並與世界各地的電信公司建立了100多個雙邊關係，使我們的產品和服務在國際電話市場上有強大的競爭優勢。鑒於以上因素，以及我們預計市場對IP電話呈現巨大的需求，澳大利亞電訊銳意將VoIP解決方案拓展到在亞洲、歐洲和美國的跨國企業客戶。」
「在亞太地區IP電話將受在澳大利亞、新加坡、香港、韓國和新西蘭等地的企業的推動。」AMI-Partners副總裁（亞太區）Raju Chellam表示，IP電話為企業實現長期成本的節約，這是IT經理人和首席資訊長（CIO）一定不能夠忽視的巨大價值，這一點對於在國內或者是海外有多個分支機搆的公司是特別重要的。