思科今日宣佈推出一系列新一代整合通訊產品，除了提供更多樣化且功能強大的影音支援，並加入企業社交軟體和電子郵件託管等全新整合工具，以協助企業有效運用社群網路的協作力量，提升營運效率。具備全新功能的思科網真、思科整合通訊和思科WebEx等解決方案，不但能夠滿足企業內部大量影音資料與視訊影像傳輸的需求，同時也能夠確保企業間的通訊安全，並且不會受到各電信營運商不同網路架構的限制。
台灣思科總經理吳傳輝表示：「自網路科技發展至今，企業面臨了全球化、資訊爆炸和員工分布各地等諸多挑戰，為確保企業對內和對外的溝通無礙、資訊的快速傳遞以有效維持整體競爭力，企業已積極的逐步調整運營模式以及在IT設備的投資。一直以來思科致力開發高擴充彈性、安全無縫支援新型態商業模式的協同運作解決方案，因此，根基於就地部署（on-premise）、隨選（on-demand）、「軟體即服務」（software-as-a-service）或混合以上三種方案型式的概念，思科能依企業客戶業務上的需求，在既有設備上建置部署創新、高效能的協同運作工具，提供企業最有力的支持。」
此次思科推出的新產品主要分為四大項：全新網真和整合通訊解決方案、電子郵件託管與偵測上線狀態工具、企業社交軟體、全新多媒體網路設備。
1.全新網真和整合通訊解決方案 協助企業突破通訊瓶頸
最新發表的思科網真目錄功能可記錄管理超過1,000個網真會議室，配合新增的單鍵會議安排功能，讓管理更簡單。而思科媒體引擎則能夠有效確保通訊安全、優化網路效率並降低成本。
2.電子郵件託管與偵測上線狀態工具 溝通合作更迅速
思科採用PostPath技術推出相容於Microsoft Outlook的電子郵件託管產品Cisco WebEx Mail，並根基於Jabber XMPP技術推出企業即時通訊（IM）和偵測上線狀態解決方案，企業員工能迅速、即時的與辦公室內或外出同事聯繫和協同運作。
3.思科企業社交軟體解決方案打造以人為中心的協同運作平台
企業可透過監控管理，實踐安全無虞的互動影音社群。使用者能夠隨時創建可客製化的小組空間和社群，將傳統業務應用和Web 2.0內容有效整合，建立以人為中心，而非以檔案為中心的協同運作平台。
4.思科全新多媒體網路（Medianet）設備優化網路上的視訊、語音和協同運作
有鑑於日增的網路社群即時互動分享的需求，思科升級其多媒體網路設備推出全新的媒體處理器及創新的搜尋平台Cisco Pulse，提供了語音轉換文字（speech-to-text）功能和即時影音編碼轉換功能，並能夠動態標記正在網路中傳輸的內容，精確找到所需資訊。