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許致學累積經驗求知不倦 培育DBA人才

2013-03-08
科技發展總是會往更方便簡易的方向發展,但不論版本如何變異、技術如何更新,學習還是有累積性的,只要很認真很專精的在同一領域中學習發展,經過一段時間累積後,再學習新技術就會變得比較快上手。
從事IT技術領域工作者,多數都有的基本特性,那就是:樂於學習。在資訊領域已累積超過二十年資歷的許致學,雖然已是知名講師、書籍作者、專業顧問,近年更開始經營公司,卻仍舊不停止自我進修,進一步吸收像是ITIL、PMP等更廣泛的IT領域相關知識。

對他而言,學習不只是長久以來培養的習慣,更是種樂趣。「很多人也許會衡量付出是否可獲得對等的回報,但一直以來我的考量重點並非如此,對我而言學習是有趣的,就如同我的名字致力於學,人生才有樂趣。」他笑說。

當然最初他也會感歎,軟體更新速度這麼快,技術追得很辛苦;後來才慢慢體驗到,科技發展總是會往更方便簡易的方向發展,但不論版本如何變異,學習還是有累積性的,因為有過往的經驗,新技術會比較快上手。「坦白說,剛開始學習IT技術的確是辛苦,但累積一段時間後會逐漸發現,壓力已沒那麼大。只是這段時間大約要十年左右,如果是很認真很專精的在同一領域中學習發展,其實就比較容易觸類旁通,越來越懂得聰明學習。」

多方嘗試 找到穩定發展方向

學生時代,許致學唸的是新埔工專(現為聖約翰大學)機械科,工作多年後才重回學校進修,由中央大學資管系畢業。他回想,在專五修數值分析的課程時就已有機會開始接觸程式設計,例如利用Fortran語言輔助,以二分法來求證在一至一百中間某數字存在的位置。雖然當時覺得程式語言相當有趣,但其實他的學習重點是在英文,因為正準備出國唸書,雖然最後沒能成行,但已奠定的英文基礎卻意外在當兵、找工作中發揮作用。

「我服役時的兵種屬外事憲兵,需要考英文,不過早已隨著美軍駐台撤離而撤銷編制。退伍後進了代理商,本來是企劃部在找一個可以翻譯國外產品相關文件的人,但企劃部的人對技術又不懂,因此要找一個懂技術、又能夠翻譯的人,因為必須要看得懂IT專有名詞,結果技術部門主管面試時發現我的底子不錯,反倒問我要不要到技術部門,才開始從事資訊相關工作。」許致學說。

▲不論大環境好與壞,許致學提醒,眼前的事都只是一時,找到目標、累積實力,就算轉職也要先堅持一段時間,才能擁有籌碼,也才能讓自己隨時間累積向上提昇。
技術部主管認為,當時網路系統的主流是Novell、LAN Manager,但學校並沒有這類技術課程,即使是本科系畢業都必須得從頭學習,既然如此就找個有點底子又肯學習的人,許致學才得以雀屏中選。其實那個年代的環境,多數是非本科系從事IT技術工作,即使是本科系畢業,學校所學跟實務落差也很大,因此不論是哪個學校畢業,進入資訊領域幾乎都得從頭開始學,無形中設立了一道門檻,意思是投入IT技術領域者,其基本的特性必須要是樂於學習,否則很快地就會覺得太累而放棄。

代理商工作四年期間,許致學累積了網路、硬體設備等方面的經驗,後來轉職到電子公司擔任MIS兼FAE(Field Application Engineer,客服工程師),因可學習的空間有限,一年多就離開了。「之後有短暫時間離開資訊業,到堂哥開設的攝影工作室幫忙,雖然我對攝影也很有興趣,但終究要考慮到現實經濟問題,才在學長的介紹下又回到資訊業。」他說。

新工作是一家澳洲在台灣的分公司,主要業務是視訊會議產品,報到後被派到澳洲受訓三個星期,期間發現總公司服務的客戶中,Windows NT與Novell各佔一半,正在猶豫該繼續往哪條路走時,公司副總裁非常斬釘截鐵地說Windows NT的時代已經開始,因此才決定投入MCSE。許致學很慶幸自己曾學過LAN Manager,因此之後自修Windows NT時才得以較容易理解,順利取得MCSE,並開始了另一階段的專職教學生涯。

帶領子弟兵 傳承知識經驗

在那個資訊剛起飛的年代,MCSE與SQL Server可說是相當熱門的課程,但講師連續教同樣的課,難免會感到疲乏,許致學卻是越教越起勁。「甚至在拿到碩士學位後,除了巨匠的課,也開始試著在學校開課,結果變成一個月有217個小時都在教課,主要是教育訓練中心的課程無法推辭,因為學生會挑選授課老師,結果就造成一天最高紀錄跑三個點,共11小時的課,真的是太累了。」

許致學也很清楚是因為得到學員的肯定才會有這麼密集的課程,但如此一來連健康都得賠上,不得已只好堅持不再接課程。也因此才有空檔開始跟微軟接觸,承接來自微軟的技術顧問工作。

從企業端轉往教育訓練中心講師、顧問職,至今也已十多年,許致學不諱言,個體戶固然自由,不需受公司制度規範,或適應企業文化下的潛規則,但身在資訊領域,不論IT技術能力再好,只單憑一人之力終究過於薄弱,發揮團隊合作所展現的力量才能在資訊領域中長長久久。

於是幾年前跟幾位同樣為業界資深顧問合夥成立集英信誠,讓這些獨立顧問的力量得以整合運用。「沒想到找人比承接專案還難,尤其優秀的DBA(資料庫管理師),真是不好找。首先學習資料庫領域的人原本就不多,市場上的人才大都散落在有此職位編制的企業中,在穩定的工作下根本不會想要轉型從事顧問職,即使是想要把自己所學技術傳承下去,都未必能找到合適的人。不過也因為一開始在挑選人才的重點是願意學習,而不是學歷、經歷、證照等光環,因此目前所帶的子弟兵工作態度都很認真,也都具備學習熱誠,營運至今已從當初五人左右擴編到近三十人。」

從個體戶工作至今,許致學更希望的是將自己在實際專案中所學的知識經驗傳承下去。他也相信,工作難免會有不如意、遇到瓶頸,尤其是在剛入行那段期間,但那都只是過程,隨著時間、經驗的累積,終究會成就自己的舞台。


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