隨著科技帶動企業員工工作模式轉變，Citrix整合旗下XenDesktop、XenApp、XenMobile、ShareFile、Netscaler等產品線，協助企業透過軟體定義實踐現代工作場合所需的Workspace（工作空間）。
Citrix香港及台灣區總經理李樂賢指出，尤其是新世代年輕人開始加入職場，對於工作環境的要求較傳統思維不同，需要更加開放、自由，軟體定義Workspace的概念，即是協助實踐讓員工自主選擇設備，不論是公司配發或BYOD皆可，接入Workspace環境後，跨平台作業環境存取各種新舊應用程式，皆得以確保安全性與效能。
Citrix香港及台灣區技術經理楊耀輝進一步說明，整體架構來看，針對Workload（工作負載）所需的任何系統環境，不論是Windows或Linux，皆可由XenDesktop建立虛擬桌面；其上運行的應用程式則是透過XenApp予以虛擬化；若是iOS、Android行動平台則交由XenMobile納管；至於網路遞送方面，有NetScaler設備協助安全與高效能傳輸；文件檔則可借助ShareFile建立企業檔案同步與分享。
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| ▲行動化時代不只工作習慣被改變，後端的IT基礎架構也必須跟上腳步。Citrix香港及台灣區總經理李樂賢（右）與Citrix香港及台灣區技術經理楊耀輝（左）觀察，客戶通常會由特定應用模式開始轉型，例如高層管理者、業務部門，也就是以生產力為核心思維逐步推展。 |
「全球有超過50%的企業客戶內部應用程式皆架構於Windows平台，但轉型至行動化應用後，不再依賴完整桌面端環境，工作上若偶爾需要使用應用程式，直接透過App開啟即可。」楊耀輝說。第一次登入的員工在完成裝置註冊後，Worx Home會依據不同部門、不同職位，自動推送事先定義允許使用的App，並且僅能在沙箱容器中運行，藉此隔離使用者私人的App、通訊錄等資訊。
個人使用的App可能在App Store或Google Play下載，但公司提供的App，為確保安全性，必須統籌提供，對此則可透過Worx Home建立企業專屬App市集。至於以往的Web-based應用系統，若只允許員工在內部網路連線存取，進入行動化時代後，勢必得開放，此時可透過WorxWeb瀏覽器協助，將員工的存取行為限制在Workspace建立的安全空間內。至於外部的SaaS，可透過Workspace平台連線存取，由於此平台已整合AD驗證機制，並支援SaaS供應商通用的SAML 2.0，讓使用者以單一登入方式應用。
「Citrix設計的軟體定義Workspace，主要是讓設備、作業系統、應用程式三者分離脫鉤，App或檔案存放於內部資料中心或外部的雲端平台，因此使用者在存取機敏資料時，可達到資料不落地。即便需要離線存取，亦可透過沙箱容器來保護。當員工離職時，可遠端刪除所有推送至用戶端的App與檔案，也不影響私人應用環境。」李樂賢補充。