隨著企業數位應用場景多元發展，端點、身分、網路與雲端之間的界線逐漸模糊，攻擊事件的形成不再是單點突破，而是一條結合帳號濫用、合法工具操作與多階段行為的完整攻擊鏈。面對複雜的威脅樣態，Sophos近年來持續推動XDR（延伸偵測與回應）架構落實「以預防為優先」，也就是把防禦措施往前推移，讓風險在攻擊鏈尚未完成之前就被拆解。
Sophos台灣銷售總監王還華觀察，許多成功入侵的案例，並非因為應用場景欠缺防護措施，而是防護動作發生得太晚。當勒索軟體開始加密、當攻擊者已取得合法帳號權限、當橫向移動行為已經展開，即使SOC團隊反應迅速，也往往必須承擔停機、復原與信任流失的成本。因此Sophos在XDR架構設計納入預防能力，以盡可能降低成功入侵的機率，再透過跨領域關聯與AI分析，讓日益複雜的攻擊能被快速識別與遏止。
偵測回應演進到預防導向
談及XDR的角色定位，王還華認為，XDR的價值不僅在於整合端點、網路與身分等不同來源的事件資料，而在於是否具備「提前介入」攻擊鏈的能力。Sophos在產品設計上，並未將預防、風險降低與事中偵測視為彼此獨立的模組，而是將其視為一條連續的防禦流程，目的在於讓每一個階段都能對攻擊成功率產生實質影響。
在攻擊尚未發生之前，系統即透過風險評估與態勢檢查機制，主動降低企業的暴露面。以漏洞管理為例，Sophos Managed Risk結合漏洞優先順序評級（VPR）模型，評估特定CVE在短期內被實際利用的可能性，協助企業在資源有限的情況下，優先修補最具風險的漏洞。這類設計並非即時阻擋攻擊，而是從根本上降低攻擊者可操作的空間。
一旦威脅進入嘗試階段，防護機制便轉入多層次攔截。端點與伺服器防護透過深度學習模型，抵禦已知與未知的惡意程式，並針對Office、PDF與RTF等常見文件格式進行行為判斷。郵件防護結合自然語言處理（NLP），辨識冒充與社交工程內容；網路層則透過防火牆結合SophosLabs Intelix威脅情報，提供零時差防護能力。這些前期防禦措施的共同目標，在於縮短攻擊者可操作的時間窗口，使其難以完成完整的攻擊鏈。
若攻擊行為仍持續升溫，EDR、XDR與MDR（代管式偵測與回應）便接手進行調查、關聯與回應，確保少數突破防線的行動能被迅速遏止。這樣的分工設計，使得偵測與回應不再承擔全部防禦責任，而是成為預防策略之後的第二道安全網。
AI分工與治理機制同步前進
在人工智慧應用方面，Sophos將不同類型的AI清楚劃分角色。機器學習主要負責惡意程式與異常行為的即時判斷，廣泛部署於端點、防火牆、郵件與行動裝置等多個防護面向，承擔第一時間的風險辨識任務。這一層AI的設計重點，在於即時性與準確性。 生成式AI（GenAI）則著重於協助分析與理解，透過將多階段攻擊行為轉換為結構化且可讀的調查敘述，生成式AI能協助分析師快速掌握事件背景，並自動建立案件摘要與建議後續行動。對SOC與IT團隊而言，這類能力不僅加快回應速度，也有助於降低人員經驗落差所帶來的營運風險。
至於代理型AI（Agentic AI）則聚焦於調查流程自動化與回應建議。Sophos為了避免導入AI技術後缺乏治理，衍生出新的風險來源，在產品開發流程中，設計了從概念驗證、內部測試、早期客戶試用到正式發布的多階段控管機制，並納入第一線MDR技術專家的實務回饋。透過這樣的流程，AI所產生的分析結果主要作為決策輔助，而不會直接修改企業既有的防護策略設定，確保治理、稽核與責任分工仍由企業掌控。
Sophos Central平台整合端點、身分、網路與雲端資料，結合預防優先策略與XDR架構，實現風險前移、主動防禦與威脅快速遏止。
在實際防護行動層面，當系統偵測到勒索軟體、身分濫用或橫向移動的早期跡象時，Sophos的XDR架構可即時啟動具體措施。例如在勒索軟體情境中，端點防護可即時終止異常加密程序，並在不受檔案大小或類型限制的情況下進行檔案還原，同時隔離端點以阻止擴散；針對身分濫用，Sophos ITDR（身分威脅偵測與回應）能即時停用帳號、強制重設密碼或撤銷工作階段，大幅縮短處置時間。
在橫向移動防護方面，Sophos透過XDR與MDR的整合式分析，結合零信任網路存取（ZTNA）與端點行為監控，能即時識別異常行為並阻斷攻擊者在內部環境的移動路徑。王還華指出，這類防護若缺乏整合，往往只能看到局部徵象，直到攻擊擴大才被察覺；而整合越深，越能在攻擊鏈初期即採取行動。
因此在他看來，XDR的真正價值，來自整合深度所帶來的可視性。當端點、身分、網路與雲端的資料能在同一套調查與決策流程中被正規化、關聯與優先排序，IT或資安團隊才能在攻擊尚未全面展開前即看見全貌，而不是被動承受後果。
在攻擊手法高度自動化的時代，資安防禦若仍停留在事件發生之後才全力投入，勢必持續承受高昂的維運成本。Sophos所描繪的XDR發展方向，正是透過預防優先的架構設計與可治理的AI應用，讓「破壞攻擊成功的機率」成為一項能被制度化落實的能力，而不再只是口號。