如何保持IT人的職場競爭力

2008-10-24
IT產業變動快速,產品及技術不斷推陳出新,因此也造成IT工作更大的競爭壓力,要如何保持IT職涯的競爭力?InfoWorld的文章《How to keep your tech career afloat》,或可作為IT人的借鏡。文中指出,IT人應該針對技術、流程、商業等三種技能的重要範疇,加強自身的技能及認證檢定。
IT人必備的技術技能  

無論如何,技術還是IT人的職場競爭核心能力,這篇文章點出了現今最為重要的四種技術領域:分別是虛擬化、整合通訊(unified communications)、無線網路、現代應用程式開發。值得注意的是,文中提及IT人若擁有一項技能,對長遠來看已顯不足,許多企業逐漸在尋找擁有多項技能的專家,也就是能讓各個系統共同運作的專家。  

虛擬化被視為能降低IT成本的重要技術,尤其是伺服器的虛擬化。文中指出虛擬機器的建置相當容易,但若顧及虛擬機器的轉移、更新等管理細節,就相當具有挑戰性。  

整合通訊也是熱門的新興技術,這項技術將語音及數據通訊整合到同一個系統,整合通訊不僅激起IP電信的技術人力需求,文中也指出,其核心技術能力依然是網路技術。  

無線網路及相關的安全議題依然熱門,這裡提及的不單指Wi-Fi,而是泛指所有不經纜線媒介即可通訊的網路,而隨著網路應用越加普及,使用者已經從「固定的使用網路」,改而「行動時依然有網路使用需求」。因此也需要更大量的無線網路人力需求。  

現代應用程式開發係指新一代架構在網路之上的程式開發。文中指出,Java是這類企業級程式開發的主要需求,但近年來C#和ASP.NET的需求亦逐漸提高,在過去,Unix、Linux、Java的人力需求較高,但採用.NET相關技術的企業也越來越多,這不僅表示NET越來越成熟,亦表示相關的人力需求亦隨之提高。  

IT人必要的流程技能和商業技能  

簡單來說,擁有流程技能足以讓IT人事半功倍的完成手上的專案,而結掉手上的專案,是許多IT人最大的願望。文中指出,現今的IT都是以專案的方式運作,因此建議了五種重要的流程認證給IT人:PMP或CAPM、ITIL、CBAP、ISO 20000、COBIT。  

除了技術和流程方面的技能,商業技能對IT人的重要性也日以繼增,文中以思科的CCDE(Cisco Certified Design Engineer)認證為例,CCDE認證不只要求技術技能,也要求面對企業的建議需求書(Request For Proposal,RFP)能有回應及決策能力。然而所要求的商業技能不僅止於人際溝通能力,也包括商業分析能力、投資組合分析,這需要經驗老到的商業眼光。  

當今企業認為IT人所應具備的能力,除了最為核心的IT技術能力,更著重如何善用IT技術而讓企業更好。對IT人來說,與其帶有本位色彩的堅持某些技術的價值主張,不如換個角度思考自己所堅持的某些技術能替企業帶來多大的效率;企業不見得會在意IT人所提出的技術是不是最新或最好,但絕對會要求能替企業帶來最高效率的技術。  


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