國際研究暨顧問機構Gartner表 示,2009年全球商業智慧(BI)平台,分析應用和績效管理(PM) 軟體營收超過93億美元,較2008年的89億 美元增加4.2%。
Gartner資深研究分析師Dan Sommer表示,「即使成長遠不及2008年的水平,且尚無法對衰退完全免疫,BI顯示其非如其他軟體的週期性表現,它在軟體發展史中最艱困的時期仍能締造健康的成長 紀錄。」他接著指出,「BI、分析和PM仍為主流大廠建置發送平台中最重要的投資。機構大多仍持續其BI專案,希望因而產生的透明度和洞察力能夠降低成本並提高生產力和彈性。然 而,在這一年中,加諸於新銷售的交易規模和價格點的壓力激增。」
前五大供應商在此一市場的占有率總計達71%。Sommer表示,「大廠商自給自足,因IT逐步整合,BI支 出常流向策略廠商。然而,以應用為主軸的廠商卻無法維持2008年 的銷售成長動能。」
SAP在全球BI、分析和PM軟 體市場中的第一大供應商,2009年的市占率即達22%(見表一),其他依序為甲骨文、SAS、IBM和微軟。BI的 子市場中有不同的領導品牌。在BI平台上,SAP仍維持其領先地位。在企業績效管理(CPM)領域中,甲骨文經由購併Hyperion後 的產品線維持其領導地位,SAS則是在分析應用和PM居於領先。IBM藉 由其服務導向商品而成為BI、分析和PM軟體市場中的強勁競爭者,2009年 的營收增幅遠高於整體市場表現,並進而鞏固其在此一市場中的地位。MicroStrategy因 為在微軟軟體商品中植入BI功能,而能持續增加新的使用者。