化興趣為工作 仲偉明樂當IT
非科班出身 靠進修自我投資技術實力

2009-01-05
每個人都希望自己從事的工作能夠符合興趣。然而在求學就業的歷程中,光靠著一時的熱情並不足以累積足夠的能力與條件,往往還需要更多對理想的堅持和努力,才能建立讓職場生涯向上發展的基礎。現任富鉑實業有限公司資訊部經理的仲偉明,便是一個鮮明的例子,從高中開始就對資訊領域非常嚮往的他,雖然始終未曾就讀資訊相關系所,卻以無比的投入精神在課外自學電腦技術,進而成為專業的IT經理人。
▲富鉑實業有限公司資訊部經理仲偉明表示,身為一個IT人員就必須做好不斷投資自己專業能力的準備,如果沒有持續的進步,很容易被變動的環境所淘汰。

「會走上IT這條路完全是興趣使然。」仲偉明回憶,高中時看到就讀大學的姊姊使用具有編程功能的工程計算機,可以用來寫一些簡單的邏輯程式,頓時大為著迷。姊姊建議他,如果想要學習電腦或程式相關領域,可以報考資訊相關科系,也因此仲偉明在聯考時就以資訊管理和資訊工程為目標志願。但是當年求學過程卻不怎麼順利,重考一年還是沒能考上理想中的資訊類學系,後來決定就讀淡江大學數學系,再轉到統計系,始終沒有能進入目標中的資管系。  

從小邏輯能力就不錯的仲偉明,雖然數學成績相當好,心思卻總是離不開資訊領域,對電腦相關的知識特別熱衷。求知若渴的他,甚至利用在大學期間的每一個寒暑假,都到電腦教育訓練的機構上課學習,把當時流行的FORTRAN、COBOL、Pascal、C、dBase等學了個齊全,也奠定日後走上資訊這條路的基礎。仲偉明說,「大三時剛好有兩位室友是電算系的,暑假還相約一起去資策會考取了程式設計師的資格,更因此還獲得機會接下友立資訊的外包工作,幫忙用C語言做圖像的解壓縮及格式轉換,首度從事了資訊領域的工作。」  

自我能力投資 開創IT職場道路  

「第一份工作往往會影響往後工作的方向,」仲偉明說,「從數學轉到統計對我來說是個正確的決定,因為淡江統計系屬於管理學院要修會計課程,而當完兵第一份工作就是到專門開發會計軟體的公司,既需要程式撰寫能力又需要會計知識背景,也因此正式踏進資訊領域的職場。」  

早期的企業較少花錢投資在員工訓練,但仲偉明意識到持續精進專業能力的重要性,所以決定開始自費學習IBM AS400大型伺服器,也因著對自己專業能力的投資,經由推薦,第二年工作換到了Pharmacia製藥公司的IT部門,一待就是7年。「第二份工作開啟了我發揮資訊專長所在的產業別,此後就一直在醫藥和化學產業的公司工作至今。」當時全球第一大藥廠Phizer併購了仲偉明任職的Pharmacia,他發現Phizer的IT人員已經相當多,職涯發展會有限制,於是經由之前主管的介紹來到了現在服務的富鉑實業,「我工作的機會都是經由介紹而來的,感覺好像相當順利。」仲偉明笑著說。  

「公司未必會投資每一位員工的專業能力,因為公司有公司的考量點,所以積極的做法一定要自己投資自己,將來才會給自己創造機會。」仲偉明強調,「也許一些專業能力的投資只是自己當時的興趣,在現階段工作無法發揮,但是有形無形中都增加了競爭力,往往有一天回頭看,才發現原來是當時對自己做了正確的決定。」雖然仲偉明不是資訊科班出身,但是經由不斷的學習、進修,如今已成為IT部門的主管。  

工作中的挑戰要勇於面對  

「主管在工作上給予的挑戰,與其反彈,不如想辦法面對並解決。」仲偉明回憶起還在當會計系統開發工程師時,有一次主管中午交付一項任務,卻要求隔天就要看到成果,仲偉明熬夜做到最後一刻,才靠著主管指點勉強完成。隔天系統總算順利運作,主管卻向各部門同事說這是仲偉明努力加班後的成果。「其實主管當時也陪著我加班到凌晨2、3點,只是不到最後他不會出手幫忙。對於主管來說,對於指派下屬的任務能夠做到何種程度,心裡早就有底了,有時只是為了考驗一下你的能耐與工作的態度,如果面對壓力只會想躲避的話,或許永遠都將一事無成。」  

他也坦承,現在身為主管又有不同的壓力,首要面對的就屬各部門間協調的壓力。以導入ERP為例,並不是在公司的政策主導下,所有員工就會照單全收,由於ERP初步導入時會改變使用者習慣,在新舊系統同時並存的過渡期更是麻煩,都會招致許多抱怨,必須和各部門溝通協調,「可是站在IT部門的角度來看,有時導入一個系統又必須強硬執行,難免又會得罪到同事,這就是難拿捏的地方。」  

仲偉明苦笑道,「許多系統的導入失敗往往都出在『人』的問題,技術上的問題反而都好解決,但人跟人之間的溝通協調往往複雜得多。當公司投資好幾百萬在一個系統上,成功與否通常就直接反映在IT主管的溝通能力上,這也是必須要面對的壓力。」  

工作態度影響工作成效  

仲偉明也強調,IT部門應該是一個合作的團隊,在面對使用者反映的問題時,每一個IT人員都應該要能把問題承接下來,絕不能互踢皮球,讓使用者急迫的問題找不到人員協助。「就算接收到的問題不在你的業務範圍內,也要能夠清楚的轉達使用者的問題給負責的同事或主管。」只要能夠在團隊合作內彼此支援協助,相對的就能夠把工作在最短的時間內完成。  

擔任主管之後,更發現自己還有許多地方不足,因此仲偉明繼續在淡江大學修讀EMBA。「我一旦要做一件事情,就一定全力投入。」也是因為如此,才能在每個工作崗位都能得到主管的認同和信任,當工作態度正確的時候,對工作的發展都會有幫助。「我也會鼓勵同仁去進修,因為IT技術每天都在發展,如果不進步就跟不上時代。」  

工作久了都會有倦怠感,因此仲偉明常會帶著全家一起到台灣東部短期渡假旅行,休息過後回到工作崗位再出發,便能夠常常保持衝勁與動力,這也是熱愛大自然的仲偉明常保高效率的小秘方。


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