為提供企業更多元化、更安全的整合通訊服務,以達到有效降低成本、提高工作效率的營運目標,思科(Cisco)於2007年併購全球最大的網路視訊整合服務供應商-WebEx公司,並正式將其更名為Cisco WebEx,成為思科統合通訊(Unified Communications)下的主要產品之一。同時,為了提供客戶最專業的服務,思科最後遴選出五家經驗豐富且信譽優良的經銷合作夥伴-麟瑞科技、凌群電腦、第一線、瑛聲科技與上奇科技,代理Cisco WebEx產品與服務,並於2008/12/23(二)共同舉辦『千人e起來 Cisco WebEx線上聯合發表會』,讓客戶親身體驗Cisco WebEx便利的使用介面和強大的協作功能,進一步帶動網路會議的普及與應用,將Cisco WebEx作為個人與企業發展競爭力的重要利基。
Cisco WebEx是推動網路即時通訊及協同合作的市場領導者,2008年的市場佔有率高達51.8%。它在全球建置的Media Tone Network,已經為來自近百個國家、超過70,000家企業、280萬個註冊使用者服務,每天透過Cisco WebEx進行的會議平均約為125000場。
台灣思科總經理吳傳輝表示:「為因應全球經濟環境的快速變化以及金融風暴的劇烈衝擊,企業一方面必須積極思考如何提升全球運籌能力、落實在地策略、加速創新,另一方面,降低營運成本、提高工作效率也已成企業永續經營與強化競爭力的關鍵要素。透過統合通訊與Web2.0技術的整合與應用,Cisco WebEx除了能夠減少差旅、降低成本外,更可進一步擴大應用至企業營運管理層面,包括改善業務流程、加速銷售週期、強化協同合作、提升客戶滿意度,甚至可以協助企業發展差異化的服務,創造競爭優勢。」
吳傳輝進一步指出,「根據Frost & Sullivan於2008年調查顯示,網路會議服務市場,自2006年至2010年之複合年成長率達22.5%,預估至2010年市場規模將達到1,576 百萬美元。思科與五大優質經銷合作夥伴共同經營Cisco WebEx產品服務,除了希望擴展既有的網路視訊客群,深耕基礎發展客戶層,更期待能夠帶動網路會議的快速普及與妥善運用,發揮更強大的網路會議應用效益,協助個人與企業的經營與發展。」