針對電信業者長期面臨不合理收取同業網際網路互連費用的現象，遠東集團電信事業群呼籲社會各界正視此一問題，除維護台灣所有網路用戶的利益以及網路上下游產業健全發展的考量外，消費者亦勿再漠視此一嚴重阻礙台灣電信業者公平經營生存之問題。
遠東集團電信事業群家用服務事業處鄭智衡副總表示：中華電信長期持有固網市場資源，並一再濫用其市場地位，在網際網路巿場遲遲未及充分競爭下，消費者權益誰來維護？
ADSL的電路為全民共同擁有的資產，理當由全民共享，電路費用不應該由特定的業者制價，應透過共同自由市場機制，以消費者需求為依歸來制訂合理的電路服務費用。
而三家民營固網業者，無論再怎麼努力，也無法對抗巿場獨大。ISP市場之資料顯示，目前所有民營固網業者的網際網路市佔率仍不到25%，而中華互連條件中卻要求單一業者之IP Address數量須達三分之一以上方能與其對等互連，這是同業互連費用談判條件的六大條件中最嚴苛的一條，在資源傾斜的情形之下，民營業者的IP Address要到何年何月才能達到三分之一以上的市佔率？何時才能對等談話，共同提昇產業發展？
由於民營固網業者的成本不斷攀高，資源過度集中造成全民買單，更讓民營固網業者命在旦夕。
值此景氣低迷之際，身為通訊業者亦應肩負起不同的社會責任，以合理的價格提供不間斷的最優化服務，以消費者權益為商業談判籌碼絕非全民之褔。
基於為爭取消費者使用高品質不斷線的網路頻寬以及支付合理費用，以及為台灣電信產業健全發展的立場下，新世紀資通公司（遠東集團電信事業群）以同理心表達我們期望政府相關單位正視此次事件，並能有一個公平共同協商的機會。