甲骨文公司協助台灣富士全錄公司成功打造敏捷靈活的SOA(服務導向架構),以服務方式彈性提供跨平台的應用系統整合及資料交換作業。透過SOA,台灣富士全錄得以在有限預算內,逐步將營運管理流程及IT系統標準化與母公司接軌,滿足企業合併後帶來的全球IT整併需求,更提升台灣地區營運效率及IT系統靈活彈性。
富士全錄(Fuji Xerox)為全球雷射印表機、多功能事務機及大型列印設備領導廠商,在美、歐、及亞太地區皆設有據點。2006年台灣富士全錄正式與日本富士全錄合併後,該公司面臨轉型國際化企業營運模式,內部IT系統必須符合「全球單一執行作業(Global Single Instance,GSI)」發展目標,母公司明訂出至2010年時,亞太地區12個國家必須完成導入Oracle E-Business Suite企業資源規劃系統之高難度整合目標。
在與日本母公司合併之初,台灣富士全錄即決定以敏捷靈活的SOA為長期目標,逐步改善現有IT架構。在進一步考量企業內部使用者對資訊整合的急迫性,並評估市面上各式產品之後,台灣富士全錄決定優先在Oracle WebLogic Server上導入Oracle WebLogic Portal為企業資訊入口網站(Enterprise Information Portal, EIP)平台,輔以Oracle WebLogic Integration,整合公司內部多樣且異質的經營資訊,成為導入SOA的堅實起點。
2007年中,台灣富士全錄改以Java開發Client/Server的工作流程整合系統,並整合至Oracle WebLogic Portal上,完成實體文件簽核流程的自動化、以及各式應用系統之整合作業。次年台灣富士全錄更透過Oracle Service Bus整合各項異質應用系統,致使SOA建構更臻完整;該公司亦於同年完成ERP系統Oracle E-Business Suite的導入工作,讓台灣富士全錄的經營管理與母公司接軌,特別是營運流程與營運資料整合的成果顯著,因此更合乎國際級企業的營運要求。
台灣富士全錄啟用企業資訊入口網站後,使得1,180名員工得以透過單一入口取得內外部資訊及應用服務。入口網站所提供的個人化身份控管能依階層開放權限,而外部搜尋引擎的整合,也讓員工可以在企業入口網站內使用網際網路上的豐富資源。SOA的成功建置,也讓台灣富士全錄順利整合四散的資訊系統、並進行統一管理,同時因為系統彈性的提升,加快新系統的上線時程,整體而言,可為公司減少四分之一的IT人力成本。