後金融海嘯時代，企業亟需最穩健的資通訊服務夥伴，搶搭復甦列車，強化競爭實力。台灣大電訊依據不同企業需求，提供最完善的整合資通訊解決方案、推出最具效率的「網路大管家」主動網管服務系統、以及各式省錢套餐方案，成為企業最佳夥伴。
台灣大哥大企業用戶事業群營運長周鐘麒表示，「歷經一年半的整合，台灣大電訊企業客戶團隊兢兢業業、齊心合力地克服了景氣及產業環境的艱鉅挑戰，綜效顯著。由基礎電信服務邁入整合資訊、通訊服務的領先者，提供企業客製化的total solution，協助用戶提高效率，降低費用，獲得最佳滿意度。」
儘管整體環境不景氣，台灣大電訊上半年營收維持不墜，營收與EBITDA達成率均超過目標，表現維持領先，IP相關產品的營收更有超過35%的成長，且下半年展望亦將持續擴大成長。在穩健的基礎上，善用科技、創意及貼心服務，針對產業最需要的的資通訊需求，發展整合型服務，以提升企業效率、節省費用為目標，規劃完善的解決方案。
擁有自動化的網路管理系統，是企業維持競爭力的基本要件，而客戶網管服務最重要的就是能有即時障礙處理功能，目前各電信業者網管機制中，仍以被動式處理障礙機制為多，當斷線、設備出錯等障礙發生，無法即時處理，而錯失黃金搶救期。
有鑑於此，台灣大電訊推出新版客戶網管服務系統平台「網路大管家」，企業客戶不需額外的支出，就能得到台灣大電訊主動提供的優化網路管理服障礙處理機制。當企業遇到突發網路障礙時，系統會立即以email及手機簡訊，主動告警企業資訊人員及台灣大電訊工程師障礙發生；且監控範圍除了IP VPN外，還擴及Metro乙太專線/上網、固接專線上網、數據專線、網際網路接取服務。
此外，有別於絕大多數電信業者對障礙事件處理不訴不理的做法，台灣大電訊獨家提供自動障礙報修功能，系統針對障礙自動開出障礙處理單，台灣大電訊工程師能迅速為客戶排除問題，將損害減到最低。即時障礙修復狀況追蹤查詢功能，還讓企業資訊人員可以第一手瞭解障礙是否已排除。
只要能連上網際網路，「網路大管家」允許企業資訊人員直接由網頁瀏覽器，進入台灣大電訊客戶網管服務系統平台，隨時隨地掌握網路現況，還可查詢每日、每周、每月、及每年的網路流量，客戶還可查詢過去一年歷史障礙告警資料，讓企業主可以更放心、資訊人力運用更有彈性與效率。
針對製造業、金融業、連鎖流通業、網路服務業、醫療業、政府機關等不同產業的特殊需求，台灣大電訊提供量身訂做的客製化服務，整合語音、數據、行動、網際網路資源，規劃最佳解決方案。例如，醫療業講求時效，因此提供固網行動整合、簡碼雙向互撥等服務，方便緊急聯繫；連鎖通路因店點眾多，需要經濟穩定的營業網路，台灣大電訊提供整合IPVPN、企業E phone的語音數據合流服務及網路大管家，提升網路使用效益。而對政府機關來說，良好的備援網路規劃、固網行動語音節費，則是服務重點。