賽門鐵克宣布其2008 State of the Data Center報告的調查結果，第二份年度研究報告發現資料中心管理者為兩項互相衝突的目標陷入兩難困境－在更嚴苛的使用者期望與更高水準的服務表現之間取得協調；但在此同時，降低成本仍然是資料中心的主要目標。此報告同時發現資料中心人員配置仍有問題，伺服器和儲存設備依然未充分加以利用，且災難復原計劃不夠與時俱進。最後，受訪者雖然指出他們追求綠色資料中心相關活動，然而其主要動機是基於成本與利潤的考量而進行此一規劃。
賽門鐵克儲存與可用性事業群資深副總裁Rob Soderbery表示：「這份研究證實賽門鐵克在業界所觀察到的實際現象。企業的注意力已轉向可促使成本立即降低的規劃，而非追求長期投資報酬率（ROI）的解決方案。不論經濟層面的挑戰為何，對容量需求不斷提高使得儲存已成為這些規劃的主要焦點之一。」
在調查當中，有75%的受訪者表示使用者期望正逐漸提升或急速提高。此外，有60%的受訪者認為較為困難或更難達到服務水準要求。只有10%的受訪者認為組織所要求的服務水準較易達成。
儘管如此，請受訪者指出今年的主要目標時，降低成本是至目前為止最常被提及的目標。事實上，相較於下文中所提及的兩個次要目標（改善服務等級與提升回應速度），以降低成本為目標的企業更多。
資料中心追求「以最少資源創造最大價值」的主要計劃包含例行工作的自動化（有42%的受訪者提到這點）、為員工提供交叉訓練（40%）以及降低資料中心複雜度（35%）。
根據這份研究顯示，人員配置仍是關係重大的議題，其中有36%的受訪者回報他們的人員不足，但卻有4%的受訪者回報人員過多。此外，有43%的受訪者表示尋找合格的應徵者是很大或極大的問題。
在2008年參與調查的企業，表示其資料中心伺服器僅只發揮53%的產能。資料中心儲存利用率甚至低於50%。不令人意外的是，賽門鐵克發現企業打算採取相關措施以提高此兩項使用率。
資料中心管理階層則表示在災難復原措施方面具有改善空間。事實上，只有35%的受訪者表示其災難復原計劃為中上程度，有27%的受訪者認為有待加強，但有9%的受訪者回覆其計劃並不正規或無正式文件。許多企業另發現人為疏失是非計劃性停機時間的最大原因，引發其中25 %的停機時間；軟硬體故障和電力中斷則緊接在後。
今年的研究持續顯示企業控管資料中心複雜度與成本的重要性。「以最少資源創造最大價值」（Do more with less）是許多企業追求的目標，於是極力尋找在成本與效率方面可帶來立竿見影效果的解決方案。