行政院數位政委唐鳳提出遠距辦公的需求，造成網路上正負討論聲浪，科技轉變了工作方式的面貌，但要讓業界接納新型態工作模式仍需磨合與碰撞。
日本廠商ChatWork株式會社分享其彈性辦公的企業制度，透過旗下通訊軟體ChatWork的使用讓員工可以自由選擇辦公地點；同時，為了提高工作效率，更進一步透過Zapier串聯Gmail、Google Calendar與Dropbox等熱門網路服務，將工作所需的軟體功能整合於ChatWork中，其內部員工甚至透過此套軟體在工作之餘完成結婚派對的策劃！
信任為遠距工作成功基礎，彈性辦公取得平衡
回應遠距辦公議題，唐鳳表示國內外皆有相關案例，認為此種模式對於提高工作效率有正面助益。ChatWork團隊也抱持相同想法，以「想在哪裡辦公都可以」為概念，開發出企業通訊軟體ChatWork。除了溝通協作工具的選擇外，團隊亦深信遠距工作的成功基礎在於人與人之間的信任以及良好的互動，因此ChatWork採取彈性辦公策略，企業本身鼓勵員工進辦公室，若是配合行程安排或其他需求，則可以進行遠距工作。
彈性辦公的好處在於能夠兼顧靈活性與人際互動。對ChatWork而言，靈活性是提高工作效率的關鍵，因此是絕對無法捨棄的，而遠距辦公不受限於辦公室，便能妥善運用行程與行程間的時間差；從團隊經營的角度來看，好的團隊合作仰賴的是成員間的良性互動，保留辦公室場域，以及面對面的團隊互動，則有助於加深成員間的交流與連結。
輕鬆與熱門網路服務連結ChatWork實用度再升級
順暢的溝通為遠距辦公的基礎需求，而日曆、檔案儲存與共享等應用則能夠促進團隊協作效率。ChatWork已具備檔案共享與工作管理功能，但考量到使用者習慣與其他需求，ChatWork進一步透過自動化機器人工具Zapier，將ChatWork與網路服務串聯。可連結的APP多達400個以上，從基本的Google Apps到Twitter、Facebook等社群軟體，甚至是ZOHO CRM、Salesforce等客戶關係管理軟體、以及Github、JIRA等開發者系統軟體皆在支援之列。
Zapier是能將兩個網路服務自動做連結的工具，藉由Zapier，使用者不需輸入任何代碼，只要跟著設定步驟點擊幾下就能輕鬆地將ChatWork與其他工具做連結。以熱門網路服務為例，ChatWork與Google行事曆連結後，記錄在日曆中的待辦事項，將會在ChatWork收到提醒；而與Dropbox連結後，則可在Dropbox檔案上傳成功後，收到ChatWork通知。
ChatWork執行長山本敏行（Toshiyuki Yamamoto）表示：「除了既有的工作使用外，ChatWork員工亦將此軟體用於活動策劃，近期日本社員就使用ChatWork規劃結婚派對，完成從聯繫到工作清單統整等極大的策劃工程。我們很開心看到社員擴展了ChatWork的使用範疇，更踏實地感受到我們『Make Happiness』的理念正逐步實踐，未來我們也將持續優化產品，期望用科技為工作者帶來更好的生活。」