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| ▲Dialogic亞太區市場總監丁培江表示，因為整體UC市場成長，亞太區市場已經有越來越多企業開始以微軟Office Communication Server（OCS）等企業UC解決方案自行架設語音服務，至於後端的IP轉換閘道器就由Dialogic提供。 |
在過去20年間，有關於語音的相關應用，Dialogic都持續維持市場領導者的地位，主要客戶群包括銀行、電信業、服務供應商等，以來電答鈴為例，在廣東省全省的電信業來電答鈴的背後架構，都使用Dialogic的解決方案，現在再次投入更多資源在台灣市場，也將透過共同開發的合作夥伴與台灣的電信業者合作。
Dialogic亞太區市場總監丁培江表示，Dialogic的產品包括語音相關軟體應用以及硬體設備合計超過一千種，主要分為兩條產品線，其一為提供解決方案給服務供應商或電信業者，另外則是提供給企業應用的產品線。Dialogic在美國市場主要提供企業用戶作語音應用，反觀亞太區市場，則是70%客群為服務供應商或電信業，任何一個服務供應商或電信業的用戶數都相當龐大，但是現在已經有越來越多亞太區的企業開始自行架設語音服務，主要因為整體UC市場成長，以及通訊IP化，以IP傳真為例，全球95%的解決方案都採用Dialogic的設備。
Dialogic現在再次進入台灣市場，除了以往強調的IP化語音、傳真等閘道服務之外，還有越來越多方案往多媒體面向擴展。他舉例，現在較為特別的包括結合手機的應用，以往打電話後，需要透過鍵盤按數字選擇接下來的步驟，但是現在已經可以直接在螢幕上點選，應用在瘖啞殘疾人士，能夠透過螢幕選單來尋求幫助，甚至也可直接輸出語音。近幾年也將影像和語音應用在展覽會場導覽，使用者僅須用手機輸入代碼，就能馬上得到眼前展覽品的影像和語音資料。
丁培江表示，技術是Dialogic的根基，而所推出的產品和應用的服務，就看合作夥伴及客戶的反應需求，推出產品的目標在於能重複使用，且可堆疊擴增，且要能讓服務不中斷，能夠符合電信等級要求的99.9%穩定性。微軟的Office Communication Server（OCS）整合通訊解決方案，在後端的IP轉換閘道器方面僅與兩家公司合作，Dialogic就屬其一。
目前Dialogic Partner Program（DPP）計畫，與全球三四千家服務供應商建立合作夥伴關係，開發不同的應用程式，可由Dialogic協助開發，或從企業客戶端接收意見後，與合作夥伴協同開發，也能夠針對單一應用進行客製。