量子技術正迅速推動ICT產業邁向新一波轉型，這些創新可望帶來運算能力的重大飛躍、更高精度的測量，並提供更基礎且安全的通訊方式，對於從電信營運商到雲端服務供應商的ICT業者而言，若能及早掌握這股量子浪潮，應能在未來取得可觀的競爭優勢。
量子技術（包含量子運算、量子感測，以及量子通訊／安全等）正迅速推動資通訊技術（ICT）產業邁向新一波轉型。這些創新可望帶來運算能力的重大飛躍、更高精度的測量，並提供更基礎且安全的通訊方式，對於從電信營運商到雲端服務供應商的ICT業者而言，若能及早掌握這股量子浪潮，應能在未來取得可觀的競爭優勢，但同時也得面對導入與技術整合的挑戰。
量子技術在ICT領域的應用
在實際應用上，業者運用量子力學特性（例如量子疊加與糾纏）執行某些特定問題的運算，速度遠勝古典電腦。在ICT領域，已有早期的實際應用出現，例如5G網路優化、資料分析以及AI等，此類量子演算法可在極短時間內評估龐大的參數組合，大幅提升網路管理效率，未來也有望加速大型資料分析或機器學習應用，例如更即時的用戶行為分析。
舉例而言，義大利業者TIM利用量子優化模型（QUBO）來進行4G/5G基地台的配置規劃，比傳統方法快了十倍，並優化行動語音通話的切換品質，其他如NTT Docomo與D-Wave合作進行試點，透過量子最佳化演算法讓基地台在尖峰時段可以減少15%不必要的訊號傳輸，有效降低網路負載量。 量子運算能在高度複雜的問題上提供前所未有的效率與速度，對ICT業者而言，首先是優化營運與降低成本，包括網路路由、頻譜分配及基礎設施布建的最佳化，能減少營運開支並改善服務品質。第二是促成新服務，電信或雲端服務供應商可透過量子加速，提供高速或高複雜度計算的新型態雲端服務。第三為技術門檻與學習曲線：量子硬體尚不成熟，成本高昂且易出錯；演算法開發也需要高度專業知識。企業若能搶先布局，能率先培養量子技術的Know-how，最後則是注意研發投資風險，由於目前量子硬體規模仍有限，ICT業者需要在硬體尚未完全成熟之際就投下研發資源，承擔較長遠的投資週期。
量子感測（Quantum Sensing）則是另一個領域，量子感測運用量子疊加與量子糾纏的特性，能提供遠高於傳統感測器的測量精度與靈敏度，首先是網路基礎設施管理，高精度的量子計時器（如光學鐘）可在電信網路中提升節點之間的時間同步精度，減少網路延遲並強化系統韌性。再來則是5G與IoT，量子接收器（Quantum Radio）對超弱訊號具備更高靈敏度，可望延伸5G基地台覆蓋範圍，或顯著降低功耗，量子感測目前已被認為有發展潛力。
在量子通訊與安全（Quantum Communications & Security）領域，在足夠強大的量子電腦面前，目前常用的非對稱加密（如RSA、橢圓曲線）有被破解的風險，因此ICT企業必須預先部署「量子安全」。後量子加密（PQC）是以古典電腦實作的新一代數學演算法，能抵抗已知的量子電腦攻擊，美國NIST已陸續公布幾種標準化PQC演算法，並要求政府機構開始替換。而量子金鑰分配（QKD）則是利用量子態不可複製、可被偵測竊聽的特性，在發送端與接收端間分配加密金鑰。適合高敏感度的連線（如資料中心到資料中心）。最後，量子亂數產生（QRNG）是運用量子隨機性取得真正的亂數，用於金鑰產生，遠比偽亂數（PRNG）安全。
在量子通訊與安全的標準上，由美國與歐盟等主要國家開始實施相關法規，推動國營或電信機構先行導入PQC或QKD。歐盟的EuroQCI倡議建立跨歐洲的量子安全網路結構；美國則是由國家量子計畫法案要求政府機構進行「密碼存量（Cryptographic Inventory）」並啟動量子安全升級。在企業案例部分，TELUS（量子網路試驗）：在加拿大卑詩省提供30公里的專用光纖，與新創Photonic公司合作測試QKD和量子網路，確保量子通訊能與現有電信網路並存，若測試順利，未來將能提供超安全的企業級服務。而SK Telecom則推出多代Galaxy Quantum系列手機，內建2.5mm×2.5mm的QRNG晶片，搭配Samsung Knox加密，確保行動支付與生物辨識等資訊不被量子攻擊或高階竊聽破解。
整體影響與挑戰
量子科技預計將對現有資通訊價值鏈帶來衝擊，分成上中下游分析，上游（硬體供應、技術研發）部分，量子處理器、感測器、QRNG晶片等需求帶來新廠商機會；現有網通與資料中心設備供應商也必須逐步支援量子功能。中游（電信營運、雲端服務與資料中心）部分，可利用量子計算進行網路路由、頻譜分配等最佳化，以及透過量子感測強化網路監控與維運，並導入PQC/QKD實現量子安全服務。下游（終端服務與消費者）部分，一般用戶可體驗到更安全的行動裝置與應用服務，而企業客戶可採用量子雲端運算或量子安全連線。量子技術有機會成為差異化的服務賣點。
在導入挑戰上，首先是硬體成熟度有限：量子電腦仍處早期階段，量子感測也需要穩定度與小型化突破，加上量子相關研發需龐大經費，建置量子網路或設備都相對昂貴。第二是人才缺口：量子技術需要量子物理、數學與資工的跨領域人才，最後是市場供需失衡，量子技術得與既有ICT環境互通，包含軟硬體與網路協定整合。
結語
總而言之，量子運算、量子感測及量子通訊將成為ICT新一代基礎科技，為產業帶來結構性改變儘管硬體與應用層面仍存在挑戰，國際與產業的共同投入使得量子技術的進程不斷加快。對於ICT領袖而言，積極導入量子技術的策略安排（建立試點專案、培養量子人才、鎖定關鍵應用場景並強化資安），可為企業帶來長期競爭優勢，也能穩固未來在數位經濟中的地位。反之，若忽視量子發展，可能在安全威脅與效率競爭中陷入被動與風險。整體而言，量子技術的出現不僅帶來挑戰，更蘊含產業躍升與價值再造的龐大機遇。
＜本文作者：Abby Lin現為產業分析師＞