馬來西亞航空宣布採用北電全新通訊解決方案，以推動重大企業轉型計畫，達成於2012年前躋身五星級航空公司行列的企業目標。
在這項企業轉型計畫中，傳統IT網路基礎架構的升級扮演極具重大的一環，可用以支援各項核心策略性的飛航相關業務。
馬來西亞航空IT部門資訊長暨總經理Faridah Abdul Rahman表示：「身處於全球競爭程度最為激烈的產業之一，我們必須仰賴具成本效益與可靠度、且符合馬來西亞航空企業願景的通訊基礎架構，達成市場區隔的目標。在經過審慎評估後，我們發現北電整合企業網路解決方案在眾多類似產品中脫穎而出，不但能提供安全、靈敏且可因應未來需求的基礎架構，並可協助我們目前正積極進行的企業轉型計畫，讓我們在2012年或更久遠的將來持續受惠。透過北電完善的網路管理系統，我們可以確保重要航班營運和關鍵策略性業務活動的有效支援與執行。」
北電東協與巴基斯坦區副總裁James Demers指出：「馬來西亞航空是一家規模龐大、組織複雜的機構，旗下員工遍布全球各地、並進行全天候的營運，這表示該公司需要一套高可靠度的通訊網路。超高速連結 （Hyperconnectivity ）現象帶來了全新商機─具有通訊能力的商務應用（Communications-Enabled Applications，簡稱CEA），而北電的交換平台可透過語音、影音和多媒體服務等即時商務通訊的智慧排序，輕鬆達成CEA功能的最佳化。北電解決方案同時能以更低的耗電量、整合性的管理平台、以及低於其他競爭產品五倍的每gigabit傳輸成本，協助馬來西亞航空達到躋身五星級航空公司的目標。」
馬來西亞航空的全新企業通訊基礎架構採用北電乙太路由交換器（Ethernet Routing Switch 8600，簡稱ERS 8600）。ERS 8600為具回復能力的兆位元級（terabit-class）交換器，可擴充至多達384個超高速乙太網路 （Gigabit Ethernet）連接埠。馬來西亞航空也部署北電ERS 8300 和ERS 4500，強化網路整體效能。上述的解決方案均藉由北電企業網路管理系統（Enterprise Network Management System ）進行管理運作，這套網路管理系統可針對有線與無線、語音與數據整合網路，提供單一管理平台。