北電宣布成功收購軟體開發廠商DiamondWare，該公司為高畫質 (HD)、近似關聯為基礎的 (proximity-based) 3D定位語音技術領導廠商，能為虛擬網頁和語音通訊帶來逼真的音效。這次的收購行動將進一步地帶領北電驅動通訊變革，為人們帶來如臨現場且具互動性的協同工作模式。
北電技術長John Roese表示：「長久以來，北電的核心目標之一便是運用科技的力量重現真實世界豐富的通訊體驗。透過收購DiamondWare，北電可強化自身於電信與IT系統整合中的市場定位，作為協助客戶創造絕佳通訊體驗的基石。」
DiamondWare所供應的技術已被採用於遊戲環境、以及美國軍方內部作戰通話系統，並曾獲眾多電信營運商及設備製造商的青睞。DiamondWare的技術運用寬頻、立體聲音效及客製化的空間定位等元件，讓用戶可透過3D虛擬環境、會議、線上遊戲系統及多媒體應用進行即時互動。
舉例來說，在虛擬遊戲或會議中若有多位參與者同時發言，DiamondWare的技術能根據每位參與者在虛擬環境中彼此的相對距離，真實地呈現其他人的聲音。參與者亦可啟用私人對話功能。這些型態的功能足以大幅增進虛擬通訊體驗，並且創造出更貼近真實世界的感受。
DiamondWare執行長Keith Weiner表示：「DiamondWare的3D音訊技術無論套用在傳統電話、線上會議、行動整合通訊或Web 2.0虛擬環境，皆能為北電的用戶帶來更自然且如臨現場的通訊體驗。」
知名獨立分析顧問公司J Arnold & Associates**負責人，同時也是知名部落客的Jon Arnold指出：「在親身體驗過DiamondWare以及北電的Web 2.0虛擬會議平台web.alive之後，我發現這兩項技術能十分自然且完美地融合。在我所預見的下一波互動式通訊潮流中，DiamondWare長期以來低調研發的進階複雜技術將能幫助北電建立市場領導地位。」
北電的電信網路及企業網路系列產品均將採用DiamondWare的技術，強化其多媒體、語音會議及VoIP解決方案。此外，北電培育計劃 (Incubation Program) 中的數項先進研發專案亦將使用DiamondWare的技術。在該計畫的各項專案中，其中一項名為「web.alive」的3D網頁社群網路解決方案，將在企業網路的安全範疇內，讓使用者透過虛擬環境進行協同工作、社交活動、以及商務流程，享受逼真的影音視聽效果。