思科宣布推出結合思科統合通訊（Unified Communications）、思科網真（TelePresence）、以及新款Web 2.0應用平台的全新整合通訊（collaboration）解決方案，專為彙整各種商務應用、既有的IT基礎建設、以及其他網頁服務所設計。以網路為平台的思科整合通訊解決方案，擁有開放及高度彈性的架構，不僅讓企業能夠發展各種新型暨客製化的應用及網路服務；更可以透過各種應用與裝置的整合，將人與人緊密地連結在一起，進行高效的溝通與協同合作，進一步協助企業加快商務流程、提高生產力以加速創新。
台灣思科總經理吳傳輝表示：「隨著通訊平台的多元化發展，Web 2.0及結合數據、視訊及語音的整合通訊將越來越廣為台灣企業所採用。思科的網路平台以開放性標準通訊協定為基礎，可廣泛地將各種關鍵整合通訊服務，轉移至各種裝置與應用。因此，從簡單的文字訊息、語音會議、到深入其境的思科網真，思科將致力為台灣各種規模的企業，打造客製化解決方案，讓顧客真正體驗整合通訊所帶來如降低成本、提升工作生產力等企業優勢。」
吳傳輝進一步表示，台灣企業值此快速變遷的整體經濟環境之下，如何提升全球運籌能力、落實在地策略、加速創新、以及降低營運成本已成企業永續經營與強化競爭力的關鍵要素。其影響所及，更有效率的跨時跨地與團隊、顧客、商業夥伴進行即時溝通與協同合作，尤甚重要。根據IDC去年12月發表的調查報告，高效率的通訊與工作流程、以及加強整合的需求，將是驅使企業採用整合通訊應用的關鍵。隨著工作環境逐漸走向虛擬化，整合通訊以及Web 2.0將成為虛擬化工作環境的必備工具。而資策會資訊市場情報中心（MIC）於今年1月台灣企業熱門資訊軟體成長市調結果亦顯示，協同合作軟體因節能減炭與整合通訊等需求帶動下，名列2008年最熱門商用軟體之一。
此次思科推出的全新解決方案產品包括：統合通訊－Cisco Unified CommunicationsSystem Release 7.0可大幅降低總擁有成本、大幅增進易用性與各種商務應用之間的互通性。視訊－Cisco TelePresence Expert on Demand將思科網真的高臨場感經驗整合到聯絡中心，為顧客帶來高價值的在地性服務，讓其透過思科網真直接召集各領域專家進行會議、加速創新。Web 2.0應用平台－全新Cisco WebEx Connect軟體即服務（SaaS）平台，將在線狀態顯示、即時通訊軟體、網路會議、和團隊合作空間，整合至傳統及Web 2.0商務應用。