台灣第一座的陶瓷文化博物館臺北縣立鶯歌陶瓷博物館宣布,館內全區無線上網服務將正式上線啟用。民眾僅需至陶博館1樓服務台領取帳號密碼,打開電腦即可免費暢享無線上網服務。鶯歌陶瓷博物館鑑於品質、服務及品牌三大因素,因而採用D-Link網路設備建置全區無線上網服務系統,期提供來訪民眾優質的無線上網環境。
D-Link友訊科技20多年來專精於網通科技的研發及服務品質的再提升;D-Link既有之維修服務效能早已優於業界其他品牌,包含全系列產品三年保固服務,更有0800技術諮詢服務專線(服務時間為週一至週五上午8:30~下午9:00【不含國定假日】)及一小時與二日(全省有142個送修據點)之產品快速換修服務。日前更創下業界之先,旗下於保固期內之高階交換器產品正式納入二日快速維修服務系統;此外,更將打破維修服務委託經銷商處理之市場既有常規,由D-Link友訊科技專業維修人員直接替客戶進行最即時且客製化的完善服務。
陶博館游冉琪館長表示,自94年開始,陶博館便建置有無線上網環境,讓民眾可在陶博館本館全區付費上網;97年度配合藝術園區開園,更進一步建置完善的無線上網環境,以提供遊客更優質的服務。由於藝術園區佔地廣大,今年10月開始架設戶外無線基地台,讓遊客無論是在陶博館1、2、3樓展場、B1地下1樓餐廳,甚或是於佔地4.5公頃陶瓷藝術園區中的每個角落裡皆可自在上網。
D-Link友訊科技台灣分公司總經理魏美玲表示,陶博館共計分為二期採用了D-Link設備進行館區內外網路建置;不但提升了全館的行政效率,更進一步提供了來訪的遊客更優質的服務效能。D-Link友訊科技也將秉持一貫品牌經營的五項原則:「客戶滿意」、「品牌承諾」、「保證品質」、「優質服務」、及「社會關懷」;持續提供陶博館後續完善的售後服務及諮詢系統。