北電宣布聯想（Lenovo）採用北電全新的虛擬環境商務應用解決方案web.alive，為其線上虛擬商店增添強大功能，提供消費者嶄新的電子商務體驗。聯想「Lenovo eLounge」虛擬商店已於今年美國拉斯維加斯的國際消費性電子大展（Consumer Electronics Show，CES）中展出。
虛擬商店的優勢為，顧客可建立個人化的頭像（avatar）功能，在3D虛擬商店瀏覽各式產品資訊，並與來自世界各地的其他消費者與銷售人員進行互動交流。顧客亦可參加由虛擬商店員工所提供的產品示範或說明課程。顧客還可建立社交、虛擬購物的社群或小組，或是主辦網購聚會，與朋友、家人、及同事分享箇中樂趣體驗，開創輔助式電子商務或社交購物的嶄新概念。
此外，更完善的線上客戶服務，顧客若有疑問，不再需要透過電子郵件、點選即撥號（click to call）、甚至在長達數百頁的線上論壇區進行冗長費時的問與答，取而代之的是，登入帳號並以虛擬頭像向客服代表尋求協助，或請教另一位有較高評價的顧客。
北電的web.alive是專為企業設計的虛擬環境協同應用軟體。該解決方案以瀏覽器為基礎，結合了3D語音與圖表，為用戶帶來如臨現場並兼具高度互動性與整合度的網頁環境。web.alive能協助企業透過網路進行毫無窒礙的內部即時協同工作，並與客戶之間流暢互動，有助於開創全新的商務合作、虛擬訓練及電子商務模式。
在2007年底，北電成立了一個全面性的企業培育計劃，旨在鼓勵公司「內部創業家」（intrapreneur）大膽思考（think big），突破產品逐步改進的思維框架，將研發重心放在快速打造全新產品、技術及商業模式，進而為市場帶來革命性的影響。web.alive便是北電該項培育計劃的大膽構思產物。
企業更可以利用網路商店，在虛擬的設定環境中測試各項全新店面設計與創意。
關於聯想的虛擬商店原型，如欲觀看全新的Lenovo eLounge，請瀏覽網站：
www.lenovo.com/elounge
有關web.alive的進一步資料，請瀏覽網站：
www.projectchainsaw.com
www.nortel.com/webalive