MES CRM 製造業 晉泰

晉泰科技深耕製造業 分享智慧化MES、協同管理與CRM秘訣

2015-03-25
晉泰科技為分享推動汽車零配件產業生產管理智慧化、人脈與客戶關係提升暨兩岸三地協同管理全方位解決方案,於104年3月12日(四)與KPMG台灣所、台灣用友合作在桃園南方莊園渡假飯店舉辦「提高汽車零配件產業競爭力之精益智慧製造管理」研討會,邀請相關業界同仁到場,由晉泰科技軟體事業處副總劉郁廉、台灣用友總經理劉予杰及KPMG台灣所副總經理劉彥伯開場致詞並進行經驗分享及交流。
研討會首先由KPMG台灣所協理高啟軫以「汽車零配件產業所面臨之挑戰以及如何提升競爭力」主題揭開序幕,從整體產業角度,探討台灣汽車零組件現況,提供業者發展建議,包括如何有效管理經銷商,拓展售後服務市場;經由工程源頭管理產品品質,維持客戶的信任度而持續下單,並改善品質成本。接著,由晉泰科技軟體解決方案服務處協理林柏仰,提供晉泰製造執行(MES)系統解決方案,以詳實的案例介紹說明「如何實現汽車零配件智慧工廠之精益製造系統」,使參與會者認知光靠單點改善已漸擰不出利潤,應該系統化成本改善,追溯成本真因以因應逐年下滑的報價而維持淨利空間、並改善供應鏈週期,合乎客戶交期需求、加快現金週轉週期、提升產品開發能力,以維護長期營運優勢,進一步地打造出智慧工廠。 

用友軟體實施總監易浪,則以中國經驗分享台資企業該如何加速進入中國市場,與上、下游廠商協同運營,提升訂單交付能力,實現多國家、多地區、多工廠協同計劃與生產,從成長型企業擴張成大型企業集團,進而介紹如何為企業提供跨國運營的法規保障,如何全面監控集團人工成本預算,如何平衡企業發展與人工成本投入,以及如何持續滿足企業不斷擴張的人才需求。 

最後由晉泰科技顧問李玫樺以微軟客戶關係管理(CRM)解決方案,介紹典型製造業CRM導入重點、行動化裝置趨勢及分享晉泰成功導入案例,協助企業輕鬆管理銷售循環:新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關係。


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