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2008/9/23

運彩公司整合系統儲存建立公信力
整合多系統及良好儲存為後盾 強化服務品質效率

羅健豪
台北富邦銀行在副總經理楊瑞東與彩券工作團隊同仁的努力下,在過去曾負責發行樂透彩券獲得了相當大的成效,也讓楊瑞東獲得了「彩券教父」的美稱。隨後由北富銀及香港賽馬會與集鈦(G-Tech)共同合作之下,順利獲得運動彩券的經營權,也讓楊瑞東在台灣彩券史中寫下新的一頁。運動彩券畢竟不同於過去愛國獎券或樂透彩券,它需要記錄龐大的資料,更精密的計算,也因此讓運動彩券的資訊架構更複雜,也需要更仔細的規劃。
▲「公信力是運動彩券的生命力,」北富銀副總經理楊瑞東表示,「確保資訊系統維運的正常,就是維持運動彩券的生命力不墬。」


在結束樂透彩券的經營之後,台北富邦銀行上下並沒有因此鬆懈,在副總經理楊瑞東的帶領下,投入另一個台灣彩券史上未曾出現過的一頁—運動彩券。在經過一番努力之下,北富銀與香港賽馬會及集鈦公司的合作團隊成功取得運彩經營權,而有「彩券教父」美稱的楊瑞東同時也兼任負責營運的「運彩科技股份有限公司」總經理一職。  

與樂透彩券相比,運動彩券相當強調資料彙整與統計學,為了能夠確實掌握各項數據,同時不會因為所設定的賠率影響玩家,運彩公司需要規劃並建置一套完善的資訊架構,還必須保持穩定與即時性,「公信力是運動彩券的生命力,」楊瑞東表示,「只要是運彩公司能夠掌控的項目,我們都必須保證百分百的公信力。」  

運動彩券需要計算的內容相當多樣,而需要儲存的資料也相當多,因此在規劃整體系統時,儲存系統就是相當重要的環節。而且在系統中,無論是北富銀、香港賽馬會或是集鈦公司都有不同的儲存考量,也讓運彩公司的資訊架構更加複雜,在規劃之初就需要謹慎考慮相關配套措施。  

穩定性是整合首要要求  

運彩公司的資訊架構分為前端應用伺服器、賽務系統與後端的資料系統等3大系統,分別由不同公司提供,每套系統都專職負責不同的工作。而為了安全保密起見,在運彩公司的規劃中,就沒有計畫完全透通,而是在各個系統間區隔出不同的閘道,透過軟體接口的方式拋送各項資料,藉以保障系統安全性。  

「運彩其實是一種互動式的投注遊戲,與樂透彩券不同,」楊瑞東表示,「因此需要更精密的計算與資料協助,任何資料或計算上的錯誤,都會影響公信力。」  

▲「在整合3種不同系統時,」資訊處主管陳逸峰表示,「確保資訊傳遞的正確性與即時性是最重要的工作。」


因此,在整合這3大系統時,首要目標就是系統一定要穩定,同時也要能夠確保資料的正確性與即時性。「運彩投注系統的要求是,」陳逸峰表示,「從投注開始到回應投注成功,要在6秒鐘之內完成所有交易。」  

乍聽之下很容易,事實上每一筆投注資料從投注站傳回到運彩公司後,要先經過賽務系統處理,確認相關賽事與投注資訊正確,然後往後傳遞至資料處理系統記錄儲存,最後才回傳至投注站並列印票券,全部過程要在6秒鐘內完成並正確無誤。「快速回應正確的資料,這點就是運彩系統所要求的公信力呈現,」楊瑞東強調。  

資料儲存為重點  

為了能夠容納大量的賽事資訊、球員資料、交易記錄、各項風險控管及賽事管理系統,運彩公司將儲存系統區分為3種不同部分,分別以3套儲存系統負責。「賽事與球員資料是運彩的基礎,」楊瑞東說明,「因此我們需要獨立一套儲存系統負責,風險控管與賽事管理也需要獨立的運算及儲存系統,才能確保資料互不干擾。」而在交易記錄部分,主要是由前端應用伺服器負責管理,所搭配的儲存系統則是由普安科技負責提供相關設備。  

「在挑選儲存設備時,我們優先考量台灣廠商,」楊瑞東表示,「普安由於具備高效能及穩定性,同時也能配合運彩的需求,協助調整相關內容,在經過測試驗證之後,讓我們願意採用。」  

而除了儲存交易資料之外,普安的儲存系統也肩負儲存運彩公司郵件的重責大任。「雖然目前運彩公司僅有兩三百人,」陳逸峰說明,「但是我們在建置之時是依據北富銀高達上萬人的系統規劃,非等閒儲存系統可以負擔。」而且這些郵件不單僅是相關事務往來,其中可能還包含各投注站的意見回報,跟各種資訊記錄,也是不容有失的。  

「資訊系統是運彩的核心,而資料則是讓資訊系統得以活躍的關鍵,」楊瑞東表示,「為了維持公信力與即時性,儲存系統的效能與穩定性是我們一貫的要求。」

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