思科發布其首份《人工智慧準備度指數》調查，顯示僅19%台灣企業充分準備好部署和運用人工智慧(AI)技術。AI應用加速所帶來的轉變幾乎影響商業和日常生活的每個層面，故本次調查圍繞AI，訪問全球逾8,000家企業，探討企業運用和部署人工智慧的準備情況。調查發現企業關鍵業務面向和架構在AI準備度上明顯不足，在短期會對企業構成嚴重風險。
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思科台灣技術長馮志良表示，AI能夠應用在數據分析、預測性維護、自動化流程等多個層面，從而提高效率、減少成本，甚至創造全新的商業模式。思科了解在應用AI的同時，精確性、資料安全以及使用者治理同樣是至關重要的考量。思科致力於提供最優質的技術解決方案，確保客戶在探索AI應用的同時，能夠兼顧數據隱私和安全性。
思科最新《AI準備度指數》調查以雙盲問卷形式進行，訪問30個市場中共8,161名私有企業和IT領導者。調查由獨立的第三方機構進行，受訪對象來自擁有500名或以上員工的企業，當中評估受訪者在六大核心面向：策略、架構、數據、人才、治理及文化方面的AI準備度。
調查根據企業六大核心面向的49個不同測量指標，計算每個核心面向的準備度評分，以及受訪企業的整體準備度評分。每個指標會因應其對該項核心面向準備度的相對重要性，而佔不同比重。思科根據受訪企業整體評分，將企業劃分為不同準備度的四個組別，分別是領導者(充分準備)、部署者(適度準備)、追隨者(有限的準備)以及落後者(準備不足)。