實用技術才是根基 追求新潮勿捨本逐末
專業生態漸變 硬知識貴在多元

2010-04-02
▲TP國際網路認證學院業務總監王惟德認為,在景氣復甦仍有不少變動因素的外在環境影響下,企業會希望聘用已經擁有基本IT技能或已經取得認證的IT人員,來減少公司投資培訓員工的成本,愈來愈多的中低階IT工作條件已經逐漸要求「全才」型IT人員。
不像一般事務性工作進入職場後可以慢慢學習,IT工作在一開始就設立了進入門檻,雖然不至於一定是要在某領域成為超級好手才能夠取得工作機會,但對新手最基本的要求還是要具備足夠的相關知識,資深IT人員的轉職更是看重專業技能與實際經驗。  

目前可以客觀量化專業技能評比的作法,證照是其中之一。幾近八成的企業,面試時會優先選擇擁有證照的應徵者,特別是當二位應徵者的學歷與資歷條件相同、專業領域也差不多時,主管通常會優先面試擁有證照的應徵者,換句話說,證照是一個能讓求職者容易脫穎而出的機會。  

現階段,報考證照普遍被視為一種學習的方式,透過系統化的學習管道來加深專業能力,或者成為一種證明的方法,以證實自己在過去經驗中累積下來的實力已經符合國際上的要求與認定。當然不管取得的動機為何,工作的錄取率都與證照沒有絕對相關。這是因為,IT主管在面試的評估中,並不只有證照這個項目,還有來自於軟技能以及工作上的態度感受也在考量範圍內,關於這些觀點,容後再多加說明。  

但不管如何,進入IT職場的首要條件,至少要在自己感興趣的領域中具備一定的專業知識與技能。而證照則是取得一個敲門磚的契機,104人力銀行行銷處公關經理方光瑋便提到,就企業角度來看,面談對於企業主或是高階主管都是一種很高的成本,企業一定會希望在最短的時間找到最合適的人,如何讓專業技能被量化或被認定,就是一件很重要的指標,證照的角色便是如此。  

瞭解市場證照需求  

根據104人力銀行的調查與分析,企業最重視求職者證照的前十名職務包括了網路管理工程師、資料庫管理人員、電腦系統分析師、MIS程式設計師、軟體設計工程師、Internet程式設計師、系統維護/操作人員、通訊軟體工程師、資訊設備管制人員以及MES工程師等,對於這類IT職務,較傾向希望應徵者能擁有相關的資訊證照。  

從圖表3的職務列表中可以得知,對於要求擁有證照比例最高的是網路管理工程師、資料庫管理人員、電腦系統分析師、MIS程式設計師以及軟體設計工程師,平均都在50%以上。雖然軟體設計工程師的職缺釋出最多,但並不是對證照要求最高的一項職務,反而是網路管理工程師對證照的要求最高,幾近六成五的水準。

104人力銀行行銷處公關經理方光瑋表示,主要的差異還是與工作性質有關,就以軟體設計工程師來說,寫好程式需要長期的經驗累積,多數的主管會看重過去的實務經驗更勝於證照,但是網管人員若是能夠取得專業系統認證時,就會偏向選擇有認證的IT人員來面試。

IT人員證照分析 除了從企業端來看證照需求之外,104人力銀行也針對國內的IT人員普遍擁有的資訊類證照做了一番統計,發現台灣資訊人員以擁有SCJP、CCAN、MCSE以及Oracle等資訊類證照居多,表4的數據可以提供作為比較參考。

從表中也可以看出,在軟體設計領域中,Java是一個非常重要的工具,不管是軟體設計工程師或是MIS程式設計師,擁有SCJP的比例相當高。網路管理至今仍是CCNA佔有大多數。

隨著IT基礎架構愈趨複雜,IT人員的專業要求也更高,作業系統、程式設計與網路環環相扣,資訊人員的專業知能也開始環繞著三大領域拓展,例如資料庫管理人員在Oracle相關證照之外,也觸及系統工程;軟體設計工程師除了程式設計能力,也開始接觸網路以及系統相關,這些關聯性在證照分析中也呈現一些端倪。  

TP國際網路認證學院業務總監王惟德認為,在景氣仍有不少變動因素的外在環境影響下,企業會希望聘用已經擁有基本IT技能或已經取得認證的IT人員,來減少公司投資培訓員工的成本,愈來愈多的中低階IT工作條件已經逐漸要求「全才」型IT人員,包括管理技能、網路規劃與除錯能力以及資訊安全等專業技能,但是在特定高階職等的IT工作條件,則是要求相關工作經驗以及高階技能認證為主要參考依據。  

「一般說來,相對於其他IT技能,系統及網路相關IT人員的需求通常會比較高,因為電腦、伺服器、網路連線、網路設備管理、資訊安全,現在已經是每一家公司必備的資產,甚至是企業生財工具與命脈,所以這兩大類的IT人員需求相對來說比較重要。」


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