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隨著新興的數位化應用模式成為企業營運發展重點,雲端服務彈性訂閱與撤銷的模式,已是創新營運模式不可或缺的基礎架構,業務系統正走向雲端原生的微服務架構,多雲應用場景更被視為是數位企業的常態,既有的應用程式效能管理(APM)解決方案,長期以來輔助IT部門監看與診斷抽象的應用程式效能,亦積極擴展支援混合與多雲基礎架構,提供商業流程分析,並且納入機器學習建立自動化機制,執行根本原因分析,以保障應用服務等級。
因應原生雲端應用的興起,Dynatrace不僅持續發展地端部署的應用效能管理(APM)解決方案,同時也提供Dynatrace SaaS(前稱為Ruxit),可基於OneAgent代理程式擷取雲端平台或容器環境中的資訊,運用Smartscape模型繪製拓樸圖建立可視化,以及獨特的PurePath技術追蹤存取交易行為,由內建的人工智慧引擎負責解析大數據,以進行關聯分析與理解正常交易模型,藉此辨識異常狀況同時指出根本影響因素。
Micro Focus在整併來自HPE的軟體部門之後,現階段為企業數位轉型提供四大主軸方案,包括企業DevOps、混合IT管理、資安風險與治理、預測分析,其中應用程式效能管理(APM)領域的Operations Bridge(簡稱OpsBridge),屬於混合IT管理範疇,讓資料中心、多雲應用系統,能夠基於機器學習與AIOps自動分析,指出事件根本原因,同時可讓維運者、管理者等不同角色以儀表板的方式查看關鍵指標。
近幾年陸續透過併購方式進入應用程式效能管理(APM)領域的Riverbed,以SteelCentral建構解決方案,Aternity蒐集終端裝置運行的程式碼狀態,NetProfiler則負責辨識網路相關資訊,各種不同資料來源全數透過端到端的數位體驗監看(DEM)入口網來呈現,操作者可以是ITOps、NetOps、雲端架構師、應用開發者、管理階層等不同角色的用戶,在相同平台上依據角色客製專屬儀表板,在事件發生時,IT部門可藉此協同工作執行排除,管理者則可查看處置狀況。
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2024年4月
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