NETGEAR對於新興的安全性問題一直都是採取積極主動，而非消極被動的策略，也是NETGEAR產品售後服務的核心理念。
NETGEAR正在檢視WPA-2加密模式的安全性漏洞問題，此漏洞會透過名為KRACK (Key Reinstallation Attack)－「密鑰重裝攻擊」的方式，影響到透過WiFi連線至網路的客戶端裝置。NETGEAR已經陸續發布多個產品修復程序，且正持續為其他的產品進行修復。 詳細內容請按照NETGEAR美國官網的安全性公告進行更新。
同時，為了保護使用者，NETGEAR不會在修補程序完成之前公開發布任何發現的安全性漏洞，也不會發布此類漏洞的明確修補細節。 一旦有可用的修復更新，NETGEAR將公佈於產品安全性更新頁面之上。
NETGEAR的使命是成為連接世界與網際網路的創新領導者。為了實現此一使命，將努力獲得並保持那些NETGEAR產品用戶的信任，也將持續監控所有已知與未知的網路威脅。