針對行動工作者不斷在裝置之間切換工作的使用習慣，群暉特別推出了橫跨多裝置的全新協作與檔案管理平台Synology Drive，不只提供各種檔案存取，更能進一步整合跨平台同步與協作，集中管理所有檔案，同時也能直接與公司帳號進行整合。
大約一年前，群暉重新定義「NAS」，將以往代表著「網路附加儲存」縮寫的意涵，定義為網路（Network）、應用（Application）以及儲存（Storage）之後，開始將觸角轉向企業行動協同應用，除了原本企業檔案同步和分享功能之外，陸續推出協同合作工具，提供包含電子郵件（MailPlus）、即時通訊（Chat）、線上即時文件協同編輯（Office）以及行事曆（Calendar）等多個套件，以協助企業打造出協同合作工作環境。
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| ▲ 群暉Chat桌面端應用程式現今已能支援 Windows、macOS與Linux，並整合投票、機器人、討論串、第三方視訊會議平台等多項功能。 |
群暉的市場發展策略是，一開始從企業檔案同步和分享角度出發，而後提供文件生產力與內容協作工具，希望在單一平台或環境下，提供企業所需的協作工具，而其實走類似路線的供應商並不在少數，較知名的包含BOX、微軟、Dropbox等等。有趣的是，這些以往Gartner將其歸類於「企業檔案同步和共享（EFSS）」領域的供應商，因為雲端以及內容管理（ECM）市場的轉變，Gartner決定取消EFSS以及ECM的類別，改為內容協作平台（Content Collaboration Platforms）。
顯然地，為了因應現代化數位工作場所需求，EFSS的供應商們早已超出單純的檔案同步和分享，這點從群暉10月最新發表的功能即可看出端倪。群暉科技產品行銷經理吳孟昌指出，2017年群暉推出了線上協同編輯Office套件，協助有效率地建立工作文件及試算表，而即時同步和儲存功能則讓工作團隊在鞏固生產力的同時，也能確保資料安全。但針對行動工作者不斷在裝置之間切換工作的使用習慣，群暉特別推出了橫跨多裝置的全新協作與檔案管理平台Synology Drive，不只提供各種檔案存取，更能進一步整合跨平台同步與協作，集中管理所有檔案，同時也能直接與公司帳號進行整合。
另外，行事曆也可與更多服務串連，例如可與MailPlus無縫整合，在建立行事曆活動時，電子郵件可作為參考資訊。在Calendar 2.1中只需要按幾下滑鼠，便可以輕鬆跳回到原始電子郵件，以檢視更多內容；或者將檔案附加至行事曆的活動中，舉例來說，HR人員可將面試者的履歷附加到行事曆，活動主持人亦可將與會議相關的檔案附加至行事曆中，以確保所有人皆能取得重要事項的最新資訊。
而Chat 2.0也有更多的功能設計，包含與第三方視訊會議應用程式，如JumpChat、Appear.in以及Jitsi Meet等視訊會議軟體整合；推出投票功能，可建立頻道投票討論並且收集意見；桌面版應用程式能夠支援至Windows、Mac、Linux；提供桌面截圖、即時上傳以及推播通知的功能，讓整體的用戶體驗再進化。