從雲端運算、大數據分析到AI人工智慧，認知科技趨向成熟，相關應用遍地開花，持續改變人類日常生活及商業發展軌跡，亦帶動各產業加速進行智能轉型。
作為認知雲端領導廠商，台灣IBM於11月2日舉辦年度《科技賦能》論壇，重新定義科技、人性、商業，揭曉眾多認知技術與創新案例，並邀請IBM 院士、全球副總裁暨Watson首席技術長Rob High來台分享AI趨勢及最新應用，在台灣延續IBM科技創新的核心價值—賦予能力於人類社會，透過認知雲端等領先科技，協助世界全面因應各樣挑戰。
IBM 院士、全球副總裁暨Watson首席技術長Rob High表示， IBM投入認知技術研發逾60年，旨在實踐科技協助日常生活更加完善。當認知科技結合人類智慧與創新力，將帶來無限的可能及改變。具體來說，就是賦予人們與企業組織新的動能去完成更多的事物，解決更多的挑戰及問題。
Rob High指出，IBM Watson作為業界最領先的認知技術，擁有三大優勢來輔助人類不同專業需求。首先，Watson建立在IBM Cloud上，能將IBM認知能力注入任何數位產品，並協助開發者輕鬆地在認知雲平台上打造全新智能應用；再者，IBM秉持數據處理的誠信責任原則，嚴守客戶的數據隱私及所有權，讓客戶得以在利用Watson認知能力時，不須對外貢獻而能保有自己的重要資料，掌握自身獨特的競爭力；最後，認知科技將精進人類專業，透過集結IBM百年來服務各產業專業經驗的Watson，能更有效協助專家做出更好的決策。
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| IBM舉辦年度《科技賦能》論壇，並邀請IBM 院士、全球副總裁暨Watson首席技術長Rob High來台分享AI趨勢及最新應用。 |
此次論壇特別邀請IBM全球合作夥伴紐西蘭人工智慧公司Soul Machine商務長Greg Cross出席，與Rob High對談認知技術與虛擬化人物如何為人類社會創造全新體驗。新創企業Soul Machine獲各國資金挹注，研發具有情緒和記憶的虛擬人物，以IBM Watson平台訓練虛擬人物學習知識，進行海量數據分析，使虛擬人物得以消化多元情緒反應。而澳洲政府的全國殘障保險計畫也實際採用這套系統，以具有同情心的虛擬人物「Nadia」服務傷殘人士，協助回答會員的問題，讓傷殘人士享有更便利且自主的數位生活。
數位時代下，成熟的智能科技亦不斷改寫傳統商業規則。台灣IBM全球企業諮詢服務事業群總經理賈景光表示，「近年台灣各產業吹起數位轉型風潮，企業釋放大量轉型需求。而今年更是台灣企業智能轉型的關鍵年，IBM很高興從客戶夥伴身上，看到台灣今年在金融、製造、醫療等重要產業上，已經有許多指標性的轉型進程與創新佳績。
IBM也將繼續透過擴增智慧（Augmented Intelligence）、區塊鏈（Blockchain）、雲端（Cloud）、資料（Data）、員工及教育（Employee and Education）等ABCDE五大科技重點，協助台灣產業重新定義經營方針，找到產業契機，進而共創台灣智慧島嶼的願景。」
在這股轉型浪潮中，IBM以Watson與認知雲平台作為客戶智能轉型強大的技術後盾，助力台灣各產業推動認知升級，包括技術支援玉山銀行，推行貼近消費者需求的金融服務聊天機器人；與華碩雲端策略結盟構築雲端生態系，打造智慧醫療及智慧台灣；與台北醫學大學合作率先為醫療業引進AI輔助癌症診療。另外在論壇現場，台灣IBM也首度揭露與通訊機械器材商正文科技在智慧製造的技術合作案例。正文於產品生產過程中，部署Watson認知辨識系統，用以判斷出標準化產線中不良樣本並予以淘汰，大幅提升製造業生產效率，更實現良率的智慧篩檢。
隨著認知技術開始被各產業廣泛採用，未來AI生態圈的雛形逐漸展現。IBM看好明年將有更多轉型成果、創新應用湧現，將持續加速翻轉人類的生活樣貌。IBM《科技賦能》論壇現場也展示了多項Watson生活應用，包含採用情緒辨識技術的專屬手搖飲料標籤貼、內建感應且提供數據分析的羽球拍、ATM防盜智慧辨識系統等，讓AI從實驗室逐漸走入人群，於生活中無所不在。